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  • 中北的士公司全面开展2018年度出租汽车精细化管理工作
    发布时间: 2018-05-23  浏览:50次  

     

    根据市客管处《关于开展2018年巡游出租汽车行业精细化管理工作的通知》(宁客管租〔2018〕89号)的要求,为确保中北的士公司出租汽车精细化管理工作各项目标任务的完成,切实提升出租汽车驾驶员服务质量,自5月起至年底全面开展2018年度中北的士公司出租汽车精细化管理工作。

    公司明确职责、制定方案,并成立了以公司总经理为组长的精细化管理工作领导小组,通过党委会、办公会、队科长会议、安机例会、服务例会、GPS系统、宣传展板、宣传横幅、公司网站、微信公众号等形式,发动全体员工投入到精细化管理工作中去。公司党政领导与各部门长签订《中北的士公司精细化管理工作责任书》,各车队队长与驾驶员逐个签订《中北的士公司精细化管理工作承诺书》,让驾驶员熟知精细化管理工作的各项内容和标准,确保知晓率达100%。

    为确保精细化管理落到实处,公司严格实施检查措施,稽查人员必须按要求认真检查、督促整改、真实反馈,不得弄虚作假、徇私舞弊,否则严格问责。公司稽查队以“周”为单位,制定《稽查工作巡查计划表》,严格按照检查计划派员至南京南站、火车站、长途东站、机场、中山陵景区进行站点检查,并对每一位驾驶员进行宣传教育。

    在接下来8个月的全市出租汽车行业精细化管理工作中,中北的士公司将坚持监管合力不散、高压态势不减、检查标准不降、处罚手段不松,将日常管理与重点工作有机结合起来,确保车容车貌、规范服务不倒退,认真履行服务职能,主动关心驾驶员,积极帮助驾驶员解决一些实际困难,努力营造健康、和谐的经营氛围。